汽車衡檢修服務送上門

汽車衡檢修服務送上門

 遼寧省撫順縣計量測試所積極轉變工作作風，提高服務意識，主動為縣內企業的計量衡器提供上門檢測、檢修服務，保證了縣內企業生產的正常運行，為縣域經濟發展貢獻力量。??鐵礦企業是撫順縣縣域經濟的主要支柱之一，加之各類工業企業，全縣大中型計量衡器很多，僅幾十噸的汽車衡就有50多部。今年初，本著服務企業、助推縣域經濟發展的原則，在撫順市計量測試所、縣質量技術監督局的支持下，撫順縣計量測試所在提高干部素質、服務意識與質量上加大力度，在全所17名干部職工中樹立起隨叫隨到、上門服務的服務理念，并建立了相應的首問負責制與激勵機制。同時，該所還設立了熱線服務電話。為了保證隨時能接受企業報修，所長公開了自己的手機號碼，把自己的手機也變成了熱線。??5月中旬，撫順縣水泥廠30噸的汽車衡由于長期使用磨損嚴重，企業又無力更換新衡。該所在接到求助后，立刻安排5名維修隊員對該廠的汽車衡進行大修，連續搶修了1周，為企業節省了十幾萬元重購新衡的費用。平時，他們時常是下午三四點鐘接到報修電話，等維修人員修好回到單位時已是晚上八九點鐘了。因為縣內的企業位置分散，所里還專門租用了兩臺汽車作為維修服務專車，保證維修人員能及時上門為企業服務。??撫順縣計量測試所的優質服務不僅贏得了縣內企業和個人用戶的好評，還極大地提高了縣內計量衡器的受檢率